C’est quoi un taux de transformation ?

avr 10, 2014

 

Aujourd’hui, faites preuve de pédagogie pour expliquer à votre équipe ce qu’est réellement le taux de transformation.

Commencez par un sondage : « Qui peut me dire comment se calcule un taux de transformation ? » Vous constaterez sans doute que très peu de vos vendeurs le savent (à part que c’est un indicateur important, qu’il faut le faire progresser, et … qu il faut passer en dessous de la borne de comptage quand on rentre ou sort du magasin !).

Prenez donc le temps d’expliquer à votre équipe ce qu’est le taux de transformation et sa formule toute simple de calcul : nombre de tickets de caisse / nombre de visiteurs.

Indiquez en quoi c’est un indicateur important et que chaque point de TT gagné c’est du chiffre d’affaire en plus.

Suggestion : profitez-en pour fixer un objectif précis de taux de transformation pour la journée.

Bonnes ventes !

Posté par Gilles Lepoutre dans Idées toniques, Management

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