Notre service R&D veille sur tous les fronts : web, presse, salons professionnels, colloques, contacts terrain… En collaboration avec les consultants FORA, notre R&D conçoit ce qui se fait de mieux en matière de contenus de formation et de concepts pédagogiques. Parmi ses missions, la création régulière de nouveaux modules inédits. Objectif : proposer des concepts thématiques innovants adaptés aux évolutions de votre environnement, vos organisations, vos impératifs commerciaux. A vos marques, prêts, performez !

30 ans de R&D au service de concepts pédagogiques inventifs

La vente cross canal

Vente & relation client

Pour sensibiliser aux évolutions des clients cross canal en point de vente, adapter les organisations et démarches de vente en fonction des parcours d’achat. Un concept pour gagner des ventes en intégrant les nouvelles attentes clients. Incontournable.

Les 4 dés de la vente

Vente & relation client

Pour transmettre à vos vendeurs les fondamentaux de la vente en point de vente ou pour prendre du recul sur leurs pratiques de vente. Un concept ludique et participatif qui fait appel au jeu, à la vidéo et aux exercices. 100% concret.

Vente émotionnelle

Vente & relation client

Pour que vos vendeurs enchantent la relation client en y insufflant plaisir, personnalisation et sensations. Pour ravir vos clients durablement.

Taux2Transfo

Vente & relation client

Pour augmenter votre taux de transformation, ce concept prépare les managers en point de vente à animer et piloter la montée en compétence de leurs vendeurs.Sous forme de trainings ils travaillent leurs 3 missions clés : vendeur hôte, vendeur enchanteur et vendeur développeur.

Conversion client à distance

Vente & relation client

Pour développer les performances de vos conseillers et vendeurs en relation à distance avec leurs prospects et clients. Appels entrants ou sortants, conversion des "abandonnistes", ils sont parés sur toute la ligne.

Visa pour la vente

Vente & relation client

Pour que vos équipes de vente développent leurs compétences, mettent leurs acquis en pratique et deviennent des experts de la relation client. Un cursus progressif et très opérationnel.

Merchandi’sens

Merchandising

Pour découvrir les fondamentaux du merchandising en prenant la place du client : anticiper ses attentes et suivre son circuit d’achat. Des règles simples et très opérationnelles, de nombreux exercices d’application.

Merch’box

Merchandising

Pour que les équipes en point de vente maîtrisent parfaitement et au quotidien leur merchandising tout en respectant votre concept et les consignes stratégiques de votre enseigne.

Diapason

Management

Pour aider vos managers, qu’ils soient débutants ou plus expérimentés à bien appréhender les attentes et motivations de chacun de leurs collaborateurs et adapter ainsi leur management quotidien au profil de chacun.

Tempo

Management

Cible : managers en points de vente. But : former au management collectif, instaurer et faire vivre durablement des rituels fédérateurs, vecteurs de performances, cohésion, d’enthousiasme. Tempo est 100% personnalisable et modulable selon vos objectifs.

Challenge gestion

Management

Pour sensibiliser les managers à l’impact de leurs actions sur les résultats, consolider leurs connaissances en gestion et développer leurs compétences afin qu’ils forment eux-mêmes leurs équipes et animent des challenges motivants et sources de performances.

Stimulate

Management

Pour former les managers à la préparation, au lancement, à l’animation et la conclusion de trainings de vente motivants. Parfait pour booster les équipes et les résultats.

Méthode ABC

Management

Pour aider les directeurs régionaux à planifier, organiser et animer leurs visites en points de vente. La méthode ABC propose une analyse détaillée des résultats (économiques et humains) de chaque magasin dont découle une planification des visites adaptées aux besoins de chaque manager.

Fiches pratiques de la Formation

Management

Pour enrichir les méthodes pédagogiques de vos formateurs internes en 9 thématiques. Des consignes clés au recto et une illustration éclairante au verso. Très riche en découvertes.

Visa pour le management

Management

Pour que vos managers de proximité développent progressivement leurs compétences managériales, les mettent en application sur le terrain et deviennent des experts de l’animation d’équipe.

Entretien Pro

Management

Pour former vos managers à préparer, animer et piloter les entretiens professionnels. Un suivi managérial « pro » et efficace !

Tonicité

Management

Vous ressentez une baisse de forme en magasin depuis quelques mois ? La cure TONICITE apporte dès les premiers jours du tonus et un relationnel vitaminé, des équipes motivées et mobilisées, de l'énergie et des résultats visibles sur l'ambiance du magasin et sur les résultats économiques...

Mission Possible

Vente & relation client

Véritable "réactivateur" de performance et de motivation, le processus "Mission Possible" est une démarche originale qui se déroule directement en point de vente en 7 actions précises. En une journée, toute l'équipe (vendeurs et encadrement) retrouve point par point les basics de son métier de commerçant et la motivation pour être durablement performante. "Mission Possible" redonne une dynamique commerciale et managériale à l'ensemble de l'équipe.

Le vendeur connecté client

Vente & relation client

Pour transmettre à vos vendeurs les fondamentaux de la vente dans un environnement omnicanal et point de vente, ou pour prendre du recul sur leurs pratiques de vente.Un concept ludique et participatif qui fait appel au jeu, à la vidéo, aux exercices et à la mise en pratique.