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Nos formations professionnelles

Piloter le changement

Management

La formation Cap prépare au pilotage et à l’accompagnement de projets de changement, mineurs ou majeurs, en magasin, en région ou pour l’ensemble d’un réseau.

Elle apporte une parfaite compréhension des mécanismes du changement et permet d’éviter les principales erreurs qui favorisent les résistances ou les blocages.

Elle permet de comprendre les réactions des équipes face au changement et de les manager avec efficacité, tact, exigence et bienveillance.

Les équipes sont ainsi pilotées avec doigté dans l’acceptation et l’appropriation des nombreux changements inéluctables de leur entreprise.

OBJECTIFS DE LA FORMATION

  • Préparer la mise en oeuvre d’un changement en définissant les acteurs, les étapes clés, les outils et les moyens de communication.
  • Communiquer sereinement sur le changement en levant les différents types de résistances.
  • Conduire et accompagner le changement dans ses différentes étapes opérationnelles pour assurer sa mise en oeuvre sur le terrain et garantir son succès. 

 

Cette formation est notamment déclinée dans le cadre spécifique de la révolution digitale en magasin : comment faire s’approprier aux équipes de nouvelles méthodes de travail et de vente dans le cadre du web to store, du click & collect, de la vente connectée, du web in store, …

 

COLLABORATEURS CONCERNÉS

Tous les managers (opérationnels ou fonctionnels) amenés à piloter le changement.

CONTENU DE LA FORMATION

  1. Qu’est-ce que le changement, et qu’est que cela implique ?
  2. Comment mettre en place le changement au quotidien avec son équipe ?
  3. Et après ? Le suivi du changement jusqu'à l'atteinte des objectifs

BÉNÉFICES

  • Pilotage efficace du changement, de façon collective et individuelle.
  • Concrétisation pour les équipes de décisions stratégiques "théoriques".
  • Appropriation du changement dans la durée.

 

Piloter le changement

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