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Formation équipe commerciale en point de vente

Vente & relation client

Le parcours « Visa pour la vente » est une démarche pédagogique progressive destinée au développement des compétences des vendeurs en point de vente adaptée à leur environnement.

L’objectif de ce parcours de formations est de passer d’une logique d’actions de formations au coup par coup à une logique de projet de formations sur la durée qui responsabilise et implique les vendeurs dans leur montée en compétence pour devenir expert dans leur métier.

Le concept « Visa pour la vente » propose un parcours pédagogique en 3 étapes :

  1. VENDEUR CONNECTE CLIENT
    « Vendre en magasin au client omnicanal » 
    Pour apprendre à vendre efficacement en point de vente dans un environnement omnicanal (web to store, ROPO, …).
  2. TAUX2TRANSFO 
    « Développer sa productivité commerciale en magasin » 
    Pour booster la performance de vos vendeurs.
  3. VENTE EMOTIONNELLE
    « Faire vibrer et enchanter vos clients »
    Pour que vos vendeurs enchantent la relation client en y insufflant plaisir, personnalisation et sensations. Pour ravir vos clients durablement.

Vous pouvez aussi constituer votre parcours entièrement sur mesure, en choisissant parmi d’autres formations vente et relation client (« Service client », « Connected-store », « Click & collect », « Personal-shopper », « Client tyran » ; en fonction de votre environnement ou problématique particulière (manque de formation aux bases du métier de vendeur, magasin connecté, mise en place d’un service personal-shopper, …).

Chacune de ces étapes, étalée dans la durée, est rythmée en 4 phases : sensibilisation, formation, application terrain, validation des acquis via la délivrance de Visas spécifiques (Confirmé, Pro, Expert).

Le parcours Visa pour la vente engage les vendeurs dans un cursus très complet et riche, s’inscrivant dans le temps. La durée idéale de ce parcours est de 9 à 12 mois. 

 

Formation équipe commerciale en point de vente

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