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FORA agit sur 4 leviers de performance « CPOM » :

Le développement des Compétences

  • - Fondamentales
  • - Innovantes, liées à l’omni-canal et au digital
  • - Métiers du commerce
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Le Plaisir

  • - D’apprendre
  • - De progresser
  • - De performer
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Les Outils de mise en œuvre

  • - Pédagogiques
  • - Opérationnels
  • - Digitaux
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La Mesure d’efficacité

  • - Quantitative (TT, IDV, PM, NPS, …)
  • - Qualitative (évaluation)
  • - « ROI »
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