Management
En points de vente comme en VAD, la formation au management de proximité est primordiale :
les savoir-faire et savoir-être de vos managers conditionnent vos performances commerciales. Avec FORA, mettez le cap sur des résultats à taille humaine.
Les clés d’un management de proximité
Les managers de proximité doivent développer des compétences techniques et humaines spécifiques. En points de vente comme en VAD, c’est sur leur capacité d’information et d’animation que reposent le bien-être et le bonheur professionnel des salariés, la motivation et la mobilisation des équipes, la cohésion des pratiques autour de votre projet d’entreprise. Un sacré challenge : en contact avec les clients autant qu’avec ses vendeurs, le manager de proximité doit être formé, paré à toutes les situations, dans un contexte commercial toujours plus complexe. Entre gestion des risques psycho-sociaux, législation du travail et challenges commerciaux, ses responsabilités sont nombreuses.
Des managers efficaces sur tous les fronts
Pas de doute : la formation au management d’équipe passe par la case « sur-mesure » tant le paysage managérial traditionnel est dépassé. Des managers plus jeunes, des expériences d’encadrement moins étoffées, des missions élargies, une pression croissante… Et la nécessité d’encadrer des collaborateurs issus de différentes générations - dont la génération Y, si spécifique dans son rapport à l’entreprise. Oui, les managers doivent redoubler d’efficacité : dans un contexte cross canal en plein essor, le poids sur leurs épaules s’est fortement accentué.
Former au management de la diversité
FORA forme vos managers afin qu’ils soient capables de personnaliser leur encadrement. « Manager proche » en tenant compte des individualités et diversités, voilà la clé d’un management gagnant : le bien-être et la cohésion de vos équipes - et donc vos performances commerciales - passent par là ! Nos programmes de formation visent l’excellence : entre pédagogie, animation, évaluation, communication, accompagnement, assertivité … vos managers pratiquent un management de proximité sensible, responsable, 100% efficace. Ils font vivre votre projet d’entreprise, s’imposent en meneur d’hommes, actionnent les bons leviers, aux bons moments, sur les bons profils.
Le manager de proximité module ses pratiques selon les personnalités. Il définit le cap, l’ajuste aux réalités, optimise ses ressources, favorise la responsabilité des collaborateurs. Au sein de son équipe, l’individu constitue le moteur de performance n°1.
Myriam Vasseur, consultante formatrice experte en management de proximité - FORA
