FORA, Le sens de la performance

L’expertise FORA optimise votre agilité à répondre aux exigences des consommateurs, en anticipant les comportements d’achats émergeants

En points de vente et en VAD, cap sur l’excellence

Expert majeur de la performance commerciale, FORA garantit le Must en matière d’expertise et de formation.

• Vente et relation client
• Management des équipes
• Merchandising

FORA est le partenaire naturel de votre succès. Notre credo : le sur-mesure et l’innovation. Pour améliorer vos performances, relever les défis posés par le e-commerce, former vos équipes, nos prestations sont toujours conçues, déployées et assurées en fonction de votre réalité commerciale.

Le cross canal en pole position

FORA aborde l’essor des nouveaux modes d’achats comme une opportunité pour vous. Bien sûr, cela bouleverse les stratégies commerciales traditionnelles : les consommateurs connectés – plus informés, volatils - comparent en ligne, testent en magasin, croisent à volonté leurs expériences d’achats. L’avènement du web mobile vous confronte au client ATAWAD : « AnyTime, AnyWhere, AnyDevice ». En résumé, il achète librement ce qu’il veut, quand il veut, d’où il veut. La mobiquité des clients ? Quelle chance, en réalité ! Les interactions entre canaux de vente et parcours clients se multiplient : les victoires commerciales iront aux enseignes ayant accueilli cette révolution. C’est le sens de l’engagement FORA : vous placer en position de force, faire en sorte que vos vendeurs offrent à vos clients ce que ces derniers attendent en matière de services.

FORA, expert en formation commerciale et managériale depuis 1981

Historiquement, FORA a d’abord séduit la Distribution. C’est en 1995 que nous entrons de plain-pied dans le monde des Services en accompagnant 6000 agents bancaires dans leur transition vers des missions commerciales. Un virage puisque dès lors, dans le sillage de nos références en distribution, nous rejoignent banques, marques, réseaux de services, restauration rapide, parcs de loisirs, maisons de luxe… Aujourd’hui, avec plus de 400 références françaises et internationales, 30 ans d’expérience, des expertises métiers réactualisées en permanence, 28 salariés passionnés, nous sommes en mesure de vous accompagner, en fonction de vos besoins et la nature de votre activité.