Organisme de Formation en performance commerciale Juin 2008

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Le « PPP », un des fondamentaux du MERCHANDISING

Organisme de Formation en performance commerciale
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Le merchandising

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PLEIN

Vous avez besoin de comprendre ce qui est à l’origine du problème et votre collaborateur a besoin de s’exprimer pour évacuer son stress, sa déception, sa frustration ou sa colère.
Objectif : augmenter l’indice de vente.

- La nature a horreur du vide et les consommateurs aussi : les espaces vides frustrent vos clients et pénalisent les ventes !!

- A l’inverse, la profusion (et non la surcharge !) stimule l’achat d’impulsion et favorise les ventes complémentaires.

- Un linéaire plein donne une impression de choix confortable pour vos clients, favorise les ventes et fidélise votre clientèle.

PROPRE

Objectif : Véhiculer une image professionnelle et qualitative de votre enseigne et développer le CA.

- La propreté de la vitrine, des rayons, des linéaires, du sol, des cabines, du mobilier et de la caisse est un incontournable pour l’accueil et le respect de vos clients… de l’ouverture à la fermeture du magasin !

- A l’inverse, une impression de saleté est rédhibitoire et fait fuir le client !

PRIX

Objectif : aider le client à concrétiser ses achats

- La connaissance du prix est indissociable de la prise de décision de vos clients qui ne veulent pas perdre de temps à le chercher.

- L’ILV (Information sur le Lieu de Vente) doit être présente en permanence et elle doit être visible, soignée et bien placée.

- De plus, l’indication du prix est une obligation légale.

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