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Formation gestion du temps et des priorités au travail

Une formation pour optimiser son temps et son efficacité au travail

La hiérarchisation des tâches permet de mieux gérer son temps :

L’impression de manquer de temps tout le temps est ressentie par de nombreux managers : tout va très vite, trop vite ! Le métier de la vente et de la relation client est très chronophage ; Les clients sont exigeants, demandent de l’attention, posent des questions, souhaitent une relation personnalisée et des conseils adaptés… Les points de vente nécessitent une attention de tous les instants : réception des colis, vérification des produits, rangement, classement, nettoyage et tous les jours, on recommence ! Ouf ! Difficile alors de trouver du temps pour analyser les chiffres, discuter avec ses collaborateurs, participer à la bonne ambiance de travail, prendre du recul, améliorer l’organisation ou tout simplement, répondre aux incontournables du métier.

Pourtant, bien souvent, ce n’est pas le temps qui manque mais la façon dont les tâches à accomplir sont hiérarchisées ou non ! Lorsque l’on est capable de différencier les tâches urgentes des tâches importantes, on a déjà fait un grand pas !

La matrice Urgent / Important :

La formation à la gestion du temps et des priorités proposée par Fora insiste sur les notions d’urgence et d’importance pour classer les tâches à accomplir.

Ainsi, après avoir inventorié toutes les tâches à accomplir, il est indispensable de les classer en 4 catégories : ce qui est urgent et important, ce qui est urgent mais non important, ce qui est non urgent mais important et ce qui est ni urgent ni important…

Grâce à cette classification, le manager de proximité peut facilement déterminer ce qu’il doit faire, ce qu’il peut déléguer, ce qu’il doit programmer, et ce qu’il doit faire… seulement s’il le peut !

Les outils de la gestion du temps et des priorités :

Au cours de la formation gestion du temps et des priorités au travail, Fora présente des outils d’aide à l’organisation et invite les stagiaires à les mettre en place : l’agenda, la « to do list », les dossiers des collaborateurs par exemple…

A quoi sert la formation à la gestion du temps et des priorités au travail :

Cette formation est très utile pour les manager de proximité qui, sur le terrain ont tendance à privilégier certaines missions au détriment des autres : Il y a ceux qui sont plus à l’aise dans l’administratif et laissent de côté l’organisation et la gestion humaine de leur équipe, ceux qui préfèrent la tenue du magasin et la présentation marchande et oublient l’analyse de leurs résultats, d’autres enfin gèrent tout sauf… la relation client.

La formation va donc les aider à organiser leur timing en fonction des priorités et à déléguer les tâches qui peuvent l’être.

La délégation :

La délégation est un outil de management souvent laissé de côté par les managers. En effet, ils estiment (à tort) que les choses seront mieux faites si elles sont gérées directement par eux… Ils veulent tout voir, tout maîtriser, tout contrôler ! Ceci est bien dommage car la délégation est un outil de management surpuissant pour développer les compétences, l’autonomie, la motivation et le bien-être au travail des collaborateurs.

La formation à la gestion du temps et des priorités peut prendre plusieurs formes :

Fora propose de personnaliser la formation du temps et des priorités en fonction des structures et organisations des différentes entreprises. Celle-ci peut être animée en présentiel ou à distance et des supports pédagogiques tels que la vidéo peuvent être créés sur-mesure pour marquer les esprits. A la fin de la formation, les stagiaires repartent avec des outils créés spécialement pour eux afin qu’ils puissent immédiatement mettre en œuvre ce qu’ils ont appris en formation. Enfin, les échanges de bonnes pratiques entre managers est une méthode très appréciée des stagiaires qui peuvent, après quelques semaines d’expérimentation sur le terrain, échanger avec leur collègues pour améliorer encore le processus…

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