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Formation management de proximité

La formation des managers de proximité à motiver, accompagner les équipes et développer les compétences des vendeurs…

La fonction complexe des managers de proximité :

Le manager de proximité a un rôle essentiel en point de vente : il détermine le projet du magasin, la stratégie pour atteindre les objectifs et intègre, forme, missionne, accompagne, contrôle et motive son équipe et chacun de ses collaborateurs.

C’est lui qui veille aussi à la rentabilité de son unité en développant les indicateurs de performance et en maîtrisant les coûts

Il est responsable de l’humain et des résultats économiques et cette double casquette nécessite une grande maîtrise du métier et de la gestion des hommes !

Différentes formations sont proposées aux managers de proximité :

Pour former les responsables de magasin, Fora propose différents modules de management en point de vente :

  • Challenge gestion : pour sensibiliser les responsables de magasin aux notions basiques de gestion d’un magasin (Chiffre d’affaires, frais, marge, indicateurs de performance).
  • Tempo : pour mettre en place des Rituels de management simples et efficaces (focus hebdomadaire, briefing, tour de magasin, débriefing).
  • Diapason : pour que les responsables de magasin puissent adapter leur style de management aux différentes personnalités de leurs collaborateurs (style « imposer », « convaincre », « laisser faire » et « associer »).
  • Stimulate : pour former les responsables de magasin à l’animation de trainings de vente en point de vente

Tonicité, une nouvelle formation au management de proximité :

  • Tonicité a été conçue pour les managers qui souhaitent renouer avec la performance de leur magasin, retrouver de l'enthousiasme pour mobiliser leur équipe et du plaisir à la vente. La démarche Tonicité est une démarche managériale unique, centrée autour d’une action originale à vivre chaque jour en équipe : l’action tonique !

Tonicité est une cure vitaminée de 12 semaines : chaque jour, le manager anime des rituels de management auprès de son équipe :

  • le starter pour pour démarrer la journée avec un véritable booster de mobilisation des vendeurs au service du client !
  • l’observation approfondie du magasin pour faire un diagnostic objectif de l’état du magasin et réagir immédiatement.
  • la réactivation Pour redonner de l’énergie aux moments difficiles de la journée… et pour palier aux baisses de régime !
  • la success story pour valoriser les succès, analyser les résultats de la journée et prolonger les bénéfices de la cure…

L’action tonique est une action ludique et puissante aux effets garantis pour :

  • générer de l’enthousiasme
  • développer les talents
  • chouchouter le client
  • booster les résultats

Les objectifs de Tonicité sont de 4 types :

  • Managériaux : instaurer de nouveaux rituels quotidiens de management pour « animer » les vendeurs.
  • Economiques : réveiller les indicateurs de vente : Taux de transformation, Débit moyen et Indice de vente.

La formation TONICITE est proposée en 2 jours + (en option) 1 journée d’accompagnement en point de vente + 1 journée de relance…

Une formation au management de proximité « sur-mesure » pour adapter les messages à son environnement :

La formation au management TONICITE comme les autres peuvent être personnalisées pour mieux correspondre aux contraintes, habitudes, vocabulaire et stratégie de l’enseigne. Les formations peuvent également être construites « sur-mesure » avec les interlocuteurs de l’enseignes (opérationnels et service formation) pour coller exactement aux besoins définis en amont . Ces formations au management de proximité peuvent être animées selon des modes d’interventions différents, en petits ou grands groupes et avec des outils pédagogiques adaptés.

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