LES ENJEUX DE LA RELATION CLIENTS DANS LES POINTS DE VENTE PHYSIQUES

Juin 26, 2019

Les équipes Fora ont observé anonymement ce qui se passe aujourd’hui sur le terrain.

Comment les clients sont-ils pris en charge et accompagnés jusqu’à l’achat ?

Nous avons observé que, par exemple, en 2019 encore 50% des vendeurs ne disent pas bonjour.

Découvrez ici tous les résultats de ces 1ères visites : https://bit.ly/2KAicAb

La 2ème vague de visites de cet été sera centrée précisément sur l’appropriation par les vendeurs de l’omnicanal et du phygital.

Tous les résultats d’enquêtes sur notre page Linkedin ! https://www.linkedin.com/company/fora-formation/

 

 

Posté par Gilles Lepoutre dans Rencontre avec Fora

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