Rencontre FORA : le vendeur Phygital – Paris le 28 février

Jan 27, 2020

LE PHYGITAL : EVOLUTION DU RÔLE DES VENDEURS EN POINTS DE VENTE

Dans le contexte actuel de développement du phygital, les vendeurs ont-ils intégré les évolutions de leur rôle et méthodes de vente ? Comment les préparer à faire vivre une formidable expérience aux clients et développer leur productivité commerciale ? Quelles sont les bonnes pratiques observées en magasin ?

AU PROGRAMME

1. Les tendances du commerce phygital, l’évolution des attentes des clients et du rôle des vendeurs.

2. Les réalités aujourd’hui en magasins : les équipes en points de vente se sont-elles appropriées le phygital ?
Synthèse (édifiante) de plus de 50 visites mystères réalisées dans différentes enseignes phygitales par les collaborateurs Fora au cours des derniers mois.

3. Quelles formations pour les équipes en points de vente ?
Présentation de deux nouvelles formations Fora consacrées au phygital et à l’omnicanal :
Savoir vendre dans un magasin connecté – Le vendeur phygital
Savoir prendre en charge et vendre aux clients « click & collect »

4. Partages d’expériences.

 

Rendez-vous le vendredi 28 février de 10h à 12h

au 43 rue de Dunkerque

Espace Réunions – PARIS

(à 2 minutes à Pied de la Gare du Nord).

 

Nombre de places limité.

Merci de confirmer votre participation à Claire Sockeel : csockeel@fora.fr ou par téléphone au 06 16 17 06 97

 

Posté par Nicolas Picard dans Rencontre avec Fora

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