Formation “Boostez vos ventes aux professionnels”

Les objectifs de cette formation sont de sensibiliser les équipes au contact des clients professionnels à leurs attentes spécifiques, de les former à une prise en charge rapide, efficace et complète afin de contribuer à la réussite des chantiers de leurs clients et de les fidéliser durablement à votre enseigne.

A l’issue de cette formation vos vendeurs sauront se mettre dans la peau des clients professionnels, comprendre leurs attentes constantes ou exceptionnelles, leur apporter tous les conseils et solutions qui leur permettront de réaliser leurs chantiers dans les meilleurs conditions de satisfaction de leurs clients, et de rentabilité.

Ainsi vos vendeurs développeront leur productivité commerciale, mesurable au travers de vos indicateurs commerciaux habituels (taux de transformation, ticket moyen, indice de vente, NPS…).

Cette formation peut être dispensée en présentiel ou sous forme de parcours blended (acquisition des connaissances en e-learning, séances d’entrainement en présentiel, ateliers de suivi en distanciel, entrainement en réalité virtuelle, challenges Fora “1 jour 1 savoir”).

Elle est ajustée sur mesure selon votre métier, votre positionnement, vos orientations stratégiques, vos objectifs.