Formation au Management à distance (DR, RR, AR)

E-management est une formation au management à distance des équipes en points de vente.

Elle aborde la problématique des situations de management où la présence physique du RR en magasin n’est pas indispensable ou possible et y répond de façon simple, pragmatique et concrète.

Elle soulage les DR souvent pris en étaux entre les magasins et les services centraux.

Elle permet d’éviter certains déplacements longs et coûteux pour quelques minutes efficaces sur place.

Elle traite l’utilisation optimum des moyens digitaux de communication à distance (smartphone, tablettes, PC, visioconférence).

OBJECTIFS DE LA FORMATION

  • Savoir identifier son style de management et s’adapter aux profils de ses collaborateurs.
  • Connaître et s’adapter aux spécificités liées au management à distance.
  • Savoir définir à distance l’importance et l’urgence réelle des situations ou des demandes de ses interlocuteurs.
  • Savoir adapter sa communication ainsi que les supports utilisés à distance.
  • Développer l’autonomie des DM/RM.

COLLABORATEURS CONCERNÉS

Directeurs de région, de réseaux de points de vente.

CONTENU DE LA FORMATION

  • Le management à distance : ses spécificités, ses avantages, ses limites et ses risques.
  • La gestion des situations courantes de management à distance.
  • Études de 15 de situations “particulières” fréquemment rencontrées à distance par vos DR.

BÉNÉFICES

  • Reconnaissance des “messages induits ou cachés” … à distance.
  • Motivation des DM … à distance.
  • Hausse de la productivité, baisse des déplacements inutiles et des risques de route.
  • Adéquation entre les situations de management et les outils de communication.
  • Animation de réunions téléphoniques ou en visio-conférence vivantes et efficaces.

Nom ok

Prénom ok

Société ok

E-mail