FORMATIONS VENTE – RELATION CLIENT – MERCHANDISING

Prendre en charge les clients à la réouverture des magasinsDispositif exceptionnel "spécial Covid-19" pour réussir la relance de vos magasins et retrouver au plus vite une activité rentable, grâce à de nouvelles pratiques de vente.
Formation Servir et vendre aux clients “Click & collect”Formation spécialisée en développement de l'expérience clients et des ventes “click & collect” et “e-resa”
FORMATION ACCUEILLIR ET PRENDRE EN CHARGE LES CLIENTSFormation aux fondamentaux de la relation et du service clients en magasin, en intégrant les contraintes sanitaires, les gestes barrières et le port du masque.
Formation Vendre au client monocanal et omnicanalFormation à la vente en magasin
Formation Personal ShopperFormation à la mise en place d’un service personal-shopper en magasin (processus, méthode et postures de vente).
Formation Vendre dans un magasin connecté (Phygital)Formation à la vente sur tablette, borne interactive, smartphone, …
Formation La vente émotionnelleFormation niveau expert des vendeurs en magasin visant à offrir aux clients une parfaite expérience d’achat.
Formation au Social Selling localFormation au Social Selling visant à faire connaître localement son enseigne sur les réseaux sociaux, animer une communauté de clients et générer du trafic en magasin.
Formation Développer son Taux de transformationFormation vente spécialisée sur le développement du taux de transformation en magasin.
Formation Vente au comptoirFormation à la prise en charge clients et à la vente au comptoir, pour des ventes rapides et/ou complètes.
Formation gestion des conflits clientsFormation à la gestion des conflits clients, incivilités et agressions en point de vente.
Formation au merchandisingFormation aux fondamentaux du merchandising efficace. Une approche originale “vue du client”, des clés opérationnelles immédiatement rentables !
Formation à l'animation d'événements commerciaux en magasinFormation à l'animation d'événements participatifs ou créatifs et de démonstrations de produits.
Coaching collectif de vente en magasinCoaching de vente collectif visant à stimuler et pérenniser les performances commerciales de toute une équipe en point de vente.
Formation RGPD : 5 BONNES PRATIQUES EN MAGASINFormation aux fondamentaux et à la gestion de la relation clients en magasin en conformité avec la RGPD (module e-learning).